នៅពេលដែលឧស្សាហកម្មថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យបន្តរីកចម្រើន និងចូលទៅក្នុងទីផ្សារ និងតំបន់ថ្មីៗ ក្រុមហ៊ុនលក់ និងដំឡើងប្រព័ន្ធថាមពលព្រះអាទិត្យមានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមរបស់អតិថិជន និងការរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។អ្នកដំឡើងកំពុងទទួលយកសេវាកម្មថ្មីទាំងស្រុងដែលទាក់ទងនឹងបច្ចេកវិទ្យាគ្រឿងបន្លាស់ ការថែទាំប្រព័ន្ធ និងការរៀបចំកន្លែងធ្វើការ ខណៈដែលពួកគេកំណត់នូវអ្វីដែលចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជនពន្លឺព្រះអាទិត្យនៅក្នុងទីផ្សារដែលកំពុងវិវត្ត។
ដូច្នេះ តើក្រុមហ៊ុនសូឡាគួរសម្រេចចិត្តយ៉ាងណានៅពេលដែលត្រូវបំបែកសេវាកម្មថ្មី?Eric Domescik សហស្ថាបនិក និងជាប្រធានក្រុមហ៊ុនថាមពល Renewviaអ្នកដំឡើងថាមពលព្រះអាទិត្យដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Atlanta រដ្ឋ Georgia បានដឹងថាវាដល់ពេលដែលគាត់ និងបុគ្គលិករបស់គាត់កំពុងពង្រីកខ្លួនដើម្បីបំពេញតម្រូវការប្រតិបត្តិការ និងការថែទាំ (O&M)។
ក្រុមហ៊ុននេះបានដំណើរការអស់រយៈពេលមួយទសវត្សរ៍មកហើយ។ខណៈពេលដែល Domescik ដើមឡើយបានបន្ថែមការហៅទូរស័ព្ទ O&M ទៅក្នុងបន្ទុកប្រចាំថ្ងៃរបស់គាត់ គាត់មានអារម្មណ៍ថាតម្រូវការមិនត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។នៅក្នុងផ្នែកដែលទាក់ទងនឹងការលក់ណាមួយ ការរក្សាទំនាក់ទំនងមានសារៈសំខាន់ ហើយអាចនាំឱ្យមានការបញ្ជូនបន្តសម្រាប់អាជីវកម្មនាពេលអនាគត។
លោក Domescik បាននិយាយថា "នោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងត្រូវតែលូតលាស់ដោយសរីរាង្គ ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃអ្វីដែលយើងបានសម្រេចរួចហើយ" ។
ដើម្បីបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង Renewvia បានបន្ថែមសេវាកម្ម O&M ដែលវាផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់ និងអ្នកដែលនៅក្រៅបណ្តាញរបស់ខ្លួន។គន្លឹះនៃសេវាកម្មថ្មីគឺការជួលនាយកកម្មវិធី O&M ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីឆ្លើយការហៅទូរស័ព្ទទាំងនោះ។
Renewvia គ្រប់គ្រង O&M ជាមួយក្រុមក្នុងផ្ទះដែលដឹកនាំដោយនាយកកម្មវិធីលោក John Thornburg ដែលភាគច្រើននៅរដ្ឋអាគ្នេយ៍ ឬអ្វីដែល Domescik ហៅថាជាសួនច្បារខាងក្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុន។វាចុះកិច្ចសន្យាបន្ត O&M ដល់អ្នកបច្ចេកទេសនៅក្នុងរដ្ឋដែលនៅក្រៅតំបន់ជិតរបស់ Renewvia ។ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានតម្រូវការគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់មួយ Renewvia នឹងពិចារណាជួលអ្នកបច្ចេកទេស O&M សម្រាប់តំបន់នោះ។
ការរួមបញ្ចូលសេវាកម្មថ្មីអាចទាមទារឱ្យមានការចូលរួមពីក្រុមដែលមានស្រាប់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ។ក្នុងករណីរបស់ Renewvia ក្រុមនាវិកសំណង់កំពុងនិយាយទៅកាន់អតិថិជនអំពីជម្រើស O&M ហើយបញ្ជូនគម្រោងដែលបានដំឡើងថ្មីទាំងនោះទៅក្រុម O&M ។
Domescik បាននិយាយថា "ដើម្បីបន្ថែមសេវាកម្ម O&M វាពិតជាការប្តេជ្ញាចិត្តដែលមនុស្សគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនត្រូវតែទិញចូល" ។"អ្នកកំពុងធ្វើការអះអាងយ៉ាងក្លាហានថាអ្នកនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ ហើយអ្នកនឹងមានលទ្ធភាព និងធនធានដើម្បីអនុវត្តការងារដែលអ្នកបានសន្យា។"
ការពង្រីកគ្រឿងបរិក្ខារ
ការបន្ថែមសេវាកម្មថ្មីទៅក្រុមហ៊ុនក៏អាចមានន័យថាការពង្រីកកន្លែងធ្វើការផងដែរ។ការសាងសង់ ឬជួលកន្លែងថ្មី គឺជាការវិនិយោគដែលមិនគួរគិតស្រាលនោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើសេវាកម្មនៅតែបន្តកើនឡើង នោះការបោះជំហានរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏អាចកើនឡើងផងដែរ។ក្រុមហ៊ុនថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Miami រដ្ឋ Florida Origis Energy បានសម្រេចចិត្តសាងសង់កន្លែងថ្មីដើម្បីផ្ទុកសេវាកម្មថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យថ្មី។
Solar O&M ត្រូវបានផ្តល់ជូនតាំងពីដើមដំបូងនៅ Origis ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនចង់ទាញយកអតិថិជនភាគីទីបីដែលមានសក្តានុពល។នៅឆ្នាំ 2019 វាបានបង្កើតសេវាកម្ម Origisដែលជាសាខាដាច់ដោយឡែករបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលផ្តោតយ៉ាងតឹងរឹងលើ O&M។ក្រុមហ៊ុនបានសាងសង់អគារទំហំ 10,000 ម៉ែត្រការ៉េ ដែលហៅថា មជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការពីចម្ងាយ (ROC) នៅទីក្រុង Austin រដ្ឋតិចសាស់ ដែលបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេស O&M ទៅកាន់គម្រោងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យច្រើនជីហ្គាវ៉ាត់នៅទូទាំងប្រទេស។ROC ត្រូវបានបំពាក់ដោយកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យគម្រោង និងត្រូវបានឧទ្ទិសទាំងស្រុងចំពោះប្រតិបត្តិការរបស់ Origis Services។
លោក Glenna Wiseman អ្នកដឹកនាំទីផ្សារសាធារណៈសម្រាប់ Origis បាននិយាយថា "ខ្ញុំគិតថាវាគ្រាន់តែជាដំណើរការនៃការវិវត្តន៍ និងការរីកចម្រើនប៉ុណ្ណោះ"។“ក្រុមតែងតែមានអ្វីដែលវាត្រូវការនៅ Miami ប៉ុន្តែផលប័ត្រកំពុងកើនឡើង ហើយយើងកំពុងឆ្ពោះទៅមុខ។យើងមើលឃើញពីតម្រូវការសម្រាប់វិធីសាស្រ្តប្រភេទនេះ។វាមិនមែនទេ៖ 'វាមិនដំណើរការនៅទីនេះទេ។'វាគឺ៖ 'យើងកាន់តែធំ ហើយយើងត្រូវការបន្ទប់បន្ថែមទៀត។'”
ដូច Renewvia គន្លឹះក្នុងការប្រគល់ Origis និងចាប់ផ្តើមសេវាកម្មគឺជួលមនុស្សត្រឹមត្រូវ។លោក Michael Eyman នាយកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន Origis Services បានចំណាយពេល 21 ឆ្នាំនៅក្នុង US Navy Reserve ធ្វើការងារថែទាំលើប្រតិបត្តិការវាលដាច់ស្រយាល និងកាន់តំណែង O&M នៅ MaxGen និង SunPower ។
ការជួលបុគ្គលិកដែលចាំបាច់សម្រាប់ធ្វើការងារក៏សំខាន់ផងដែរ។Origis មានបុគ្គលិក 70 នាក់នៅក្នុង ROC និងអ្នកបច្ចេកទេស O&M 500 នាក់ផ្សេងទៀតនៅទូទាំងប្រទេស។Eyman បាននិយាយថា Origis នាំយកអ្នកបច្ចេកទេសជាន់ខ្ពស់ទៅកាន់កន្លែងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ និងជួលអ្នកបច្ចេកទេសថ្មីពីសហគមន៍ដើម្បីផ្តល់សេវាអារេទាំងនោះ។
លោកបានបន្តថា៖ «បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតដែលយើងមានគឺទីផ្សារការងារ ដែលជាមូលហេតុដែលយើងពិតជាធ្លាក់ចុះទៅលើការជួលមនុស្សដែលចង់បានអាជីព»។“ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការបណ្តុះបណ្តាល ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអាយុវែង ហើយចាប់តាំងពីយើងមានគន្លងវែង យើងអាចផ្តល់ឱ្យមនុស្សទាំងនោះនូវឱកាសកាន់តែច្រើន និងពិតជាមានអាជីពរយៈពេលវែង។យើងឃើញខ្លួនឯងជាអ្នកដឹកនាំក្នុងសហគមន៍ទាំងនោះ»។
ការបន្ថែមសេវាកម្មលើសពីអារេពន្លឺព្រះអាទិត្យ
ពេលខ្លះទីផ្សារថាមពលព្រះអាទិត្យអាចទាមទារសេវាកម្មទាំងស្រុងក្រៅពីអ្នកជំនាញពន្លឺព្រះអាទិត្យធម្មតា។ខណៈពេលដែលដំបូលលំនៅដ្ឋានគឺជាកន្លែងដែលធ្លាប់ស្គាល់សម្រាប់ការដំឡើងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ វាមិនមែនជារឿងធម្មតាសម្រាប់អ្នកដំឡើងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដំបូលក្នុងផ្ទះនោះទេ។
Palomar Solar & ដំបូលនៃ Escondido រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានបន្ថែមផ្នែកដំបូលប្រហែល 3 ឆ្នាំមុនបន្ទាប់ពីវាបានរកឃើញអតិថិជនជាច្រើនត្រូវការការងារដំបូលមុនពេលដំឡើងពន្លឺព្រះអាទិត្យ។
លោក Adam Rizzo ដៃគូអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មនៅ Palomar បាននិយាយថា "យើងពិតជាមិនចង់ចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុនដំបូលទេ ប៉ុន្តែវាហាក់ដូចជាយើងកំពុងរត់ទៅរកអ្នកដែលត្រូវការដំបូល" ។
ដើម្បីធ្វើឱ្យការបន្ថែមដំបូលមានភាពងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន Palomar បានស្វែងរកប្រតិបត្តិការដែលមានស្រាប់ដើម្បីចូលរួមជាមួយក្រុម។លោក George Cortes បានធ្វើជាជាងដំបូលនៅក្នុងតំបន់នេះអស់រយៈពេលជាង 20 ឆ្នាំមកហើយ។គាត់មាននាវិកដែលមានស្រាប់ និងគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃជាច្រើននៃអាជីវកម្មដំបូលរបស់គាត់ដោយខ្លួនឯង។Palomar បាននាំ Cortes និងក្រុមការងាររបស់គាត់មក ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវយានជំនិះការងារថ្មី និងបានកាន់កាប់ផ្នែកអាជីវកម្មនៃប្រតិបត្តិការដូចជា ប្រាក់បៀវត្សរ៍ និងការងារដេញថ្លៃ។
Rizzo បាននិយាយថា "ប្រសិនបើយើងមិនបានរកឃើញ George ទេខ្ញុំមិនដឹងថាតើយើងនឹងទទួលបានជោគជ័យនេះដែលយើងកំពុងមានទេព្រោះវានឹងមានការឈឺក្បាលជាច្រើនទៀតដែលព្យាយាមរៀបចំវាទាំងអស់" ។"យើងមានក្រុមលក់ដែលមានការអប់រំល្អ ដែលយល់ពីរបៀបលក់វា ហើយឥឡូវនេះ George គ្រាន់តែមានការព្រួយបារម្ភអំពីការសម្របសម្រួលការដំឡើង។"
មុនពេលបន្ថែមសេវាកម្មដំបូល Palomar តែងតែជួបប្រទះការដំឡើងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យដែលនឹងធ្វើឱ្យមានការធានាលើដំបូលរបស់អតិថិជន។ជាមួយនឹងដំបូលខាងក្នុង ក្រុមហ៊ុនឥឡូវនេះអាចផ្តល់ការធានាលើដំបូល និងការដំឡើងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ហើយបំពេញតម្រូវការពិសេសនោះក្នុងការសន្ទនាផ្នែកលក់។
ការចុះកិច្ចសន្យាបន្តការសាងសង់ដំបូល និងការសម្របសម្រួលកាលវិភាគរបស់ពួកគេជាមួយអ្នកដំឡើងរបស់ Palomar ក៏ធ្លាប់មានបញ្ហាផងដែរ។ឥឡូវនេះផ្នែកដំបូលរបស់ Palomar នឹងរៀបចំដំបូល អ្នកដំឡើងថាមពលព្រះអាទិត្យនឹងសាងសង់អារេ ហើយជាងដំបូលនឹងត្រលប់មកធ្វើដំបូលវិញ។
Rizzo បាននិយាយថា "អ្នកគ្រាន់តែចូលទៅក្នុងវាតាមរបៀបដែលយើងបានធ្វើជាមួយពន្លឺព្រះអាទិត្យ" ។“យើងនឹងធ្វើឱ្យវាដំណើរការមិនថាមានបញ្ហាអ្វីនោះទេ។យើងជឿថានេះជារឿងត្រឹមត្រូវក្នុងការផ្តល់ជូនអតិថិជនសម្រាប់សន្តិភាពនៃចិត្តរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកគ្រាន់តែមានឆន្ទៈក្នុងការវិលជាមួយនឹងកណ្តាប់ដៃ។
ក្រុមហ៊ុនថាមពលព្រះអាទិត្យនឹងបន្តវិវឌ្ឍន៍រួមជាមួយនឹងទីផ្សារដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ការពង្រីកសេវាកម្មគឺអាចធ្វើទៅបានតាមរយៈការធ្វើផែនការត្រឹមត្រូវ ធ្វើឱ្យមានការជួលដោយចេតនា ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ការពង្រីកជើងរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ ១៥-តុលា-២០២១